Осуществляется с помощью транспортных компаний до терминала или до адреса получателя. По умолчанию, доставка делается через ТК Деловые Линии или СДЭК (мелкие отправления).

Стоимость доставки рассчитывается исходя из адреса доставки, объёма заказа.

Свяжитесь с нами и мы поможем вам рассчитать стоимость доставки.

Доставка по СНГ

Осуществляем поставки в Республику Беларусь, Армению, Казахстан.

Оплата светильников розничными покупателями

Москва

Оплата по счету через банк
Наличными курьеру при получении
Предоплата безналичным платежом Viza / Master card / Мир

Другие города РФ

Оплата по счету через банк
Предоплата безналичным платежом Viza / Master card / Мир
Оплата курьеру СДЭК при получении: наличные / Viza / Master card / Мир

Обратите внимание: для юридических лиц и оптовых покупателей условия оплаты и доставки отличаются от розничных. Узнать об условиях для оптовиков можно здесь.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через платёжную систему PayOnline

К оплате принимаются карты Visa, Mastercard, Мир

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платёжных систем Visa, Mastercard и Платёжной системы Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищённой платёжной странице PayOnline.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для Mastercard, Код Дополнительной Идентификации для Мир). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придёт к вам в СМС. Если код безопасности к вам не пришёл, то следует обратиться в банк выдавший вам карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (985) 240-55-11, 8 (495) 155-85-67

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Случаи отказа в совершении платежа

Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш Банк
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
Данные банковской карты введены неверно
Истёк срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту

Правила возврата товара и денежных средств

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу svet@s-light.ru

Возврат денежных средств будет осуществлён на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведёнными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу svet@s-light.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях без учёта праздников/выходных дней.

Наши клиенты